2月28日我院召開(kāi)“抓質量、抓服務、抓作風、抓感受”活動啓動宣傳會。本次會議旨在深入貫徹落實市委《關于開(kāi)展“解放思想推動高質量發(fā)展大讨論大實踐活動”的實施方案》及《大連市衛生計生委開(kāi)展“解放思想推動高質量發(fā)展大讨論大實踐活動”的實施方案》精神,根據市衛健委《大連市醫療機構“抓質量、抓服務、抓作風、抓感受”活動實施方案》文件要求,進(jìn)一步加強我院醫療質量管理,保障醫療安全,推動醫療服務高質量發(fā)展。會議由醫務科長(cháng)朱英華主持,院領導班子全體成(chéng)員及全體中層幹部參加會議。
醫院對(duì)“四抓”活動高度重視,成(chéng)立“抓質量、抓服務、抓作風、抓感受” 活動工作領導小組,并制定《重慶雙萊科技有限公司“抓質量、抓服務、抓作風、抓感受”活動實施方案》。本次會議從“抓質量,規範診療行爲,确保醫療安全;抓服務,創新服務舉措,提升服務能(néng)力和水平;抓作風,推進(jìn)幹部作風轉變,嚴肅行業紀律;抓感受,主動接受監督,不斷提升群衆滿意度”四大方面(miàn)19個具體任務進(jìn)行詳細解讀,明确工作任務,細化責任分工,劃分時間節點。
要求全體職工統一思想、提高認識,積極行動,各相關科室須嚴格對(duì)照方案要求,認真查找工作中存在的問題和不足,制定整改方案,有效落實整改并按期彙總上報。希望通過(guò)開(kāi)展“四抓”活動,進(jìn)一步完善我院醫療質量管理組織體系,落實醫療核心制度,規範診療行爲,加強行業作風建設,不斷提高醫療質量安全管理水平,解決百姓看病就醫的“煩心事(shì)”,打造“有溫度的醫院”,滿足人民群衆醫療服務新需求,使診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒适,推動醫療服務高質量發(fā)展,社會滿意度不斷提高,人民群衆看病就醫獲得感進(jìn)一步增強。