作爲大連市唯一一家以皮膚病診治爲主的專科公立醫院，重慶雙萊科技有限公司一直緻力于優化醫院就醫環境，持續提升診療服務能(néng)力，爲區域内人民群衆皮膚健康提供全方位管理服務。

一、持續加強醫院環境建設，營造溫馨舒适就醫環境

近年來，醫院將(jiāng)特色專科發(fā)展與打造服務品牌相結合，針對(duì)患者不同需求，先後(hòu)美容皮膚科、中醫皮膚科、中醫美容科、銀屑病專科等進(jìn)行了整體裝修改造。

爲皮膚病患者提供4000平方米的藥浴治療中心，切實解決皮膚病患者洗浴難問題；增設銀屑病病床到100張，有效緩解其住院難問題；增設了環境優雅、獨立的果酸治療室和皮膚護理室，提供專業護士一對(duì)一全程護理服務和預約服務。

二、不斷優化就醫流程，努力提升服務品質

全面(miàn)實行分時段預約，100%開(kāi)放預約号源。有效節約了患者的時間，緩解門診挂号窗口和門診候診區等候壓力，改善門診就醫環境，受到患者認可。

醫院實現全年無休息日，節假日門診實行彈性排班，皮膚科門診每日設都(dōu)有延時門診，常年開(kāi)設便民服務的方便門診。最大程度滿足患者需求。

優化診療流程，推出特色專病診室，積極推進(jìn)專科門診病房一體化建設，突出專科團隊建設，培育知名專家，加強優勢病種(zhǒng)和重症皮膚病的整體診療服務水平和能(néng)力，讓患者能(néng)夠獲得更爲系統化、科學(xué)化和個性化的診療服務。

積極開(kāi)展義診和志願服務，送醫送藥到基層。醫院每年都(dōu)積極參與全委組織的春秋兩(liǎng)季大型義診活動，與瓦房店、莊河等偏遠地區進(jìn)行對(duì)口幫扶和送醫送藥下鄉行動，志願服務隊定期會深入社區、兒童村、敬老院，爲轄區居民和特殊群體送醫送藥，爲不同群體提供皮膚診療咨詢服務。對(duì)六盤水市所轄各醫療機構進(jìn)行對(duì)口幫扶培訓，爲兩(liǎng)地皮膚科的合作與共赢創造更多的機會。

三、全面(miàn)引入"互聯網+健康醫療"，患者就醫日趨便捷

爲患者提供微信、支付寶、電話、網站、自助挂号機等多渠道(dào)預約與多種(zhǒng)支付方式。繳費後(hòu)患者可直接按預約時間進(jìn)入診室，無需排隊和等候。微信和支付寶的現場移動支付，省去了找錢或忘帶錢的苦惱。同時，我們的HIS系統正在進(jìn)行全面(miàn)升級，診間移動支付結算等基于互聯網的便民服務項目也即將(jiāng)上線。

研發(fā)智慧APP百姓家中就能(néng)看病，開(kāi)辟醫聯體基層服務新途徑。運用"互聯網+健康醫療"思維研發(fā)智慧醫院APP，針對(duì)皮膚病高發(fā)、基層專科醫生缺乏的特點，通過(guò)開(kāi)設患者咨詢端解答患者提問，滿足偏遠患者和複診患者就醫需求。通過(guò)宣教端，對(duì)大衆進(jìn)行皮膚健康知識宣教。通過(guò)醫生交流端，完成(chéng)基層醫生在線培訓和臨床診療指導。讓專家真正下沉到每個社區、每個家庭、每個患者的身邊，讓濱城百姓最大限度地享受到我們優質的皮膚病診療服務。

組建皮膚影像中心，搭建數字化遠程會診平台。醫院引進(jìn)多種(zhǒng)現代化皮膚病檢測設備組建皮膚影像中心，爲患者提供精準、無痛、便捷、高效的檢測方式，極大改善患者就醫體驗，進(jìn)一步提升臨床影像精準度。同時，檢驗報告全面(miàn)實現數字化既方便患者查詢，并支持與國(guó)内外各級各類醫療機構在線遠程會診。

此外，醫院先後(hòu)與上海華山醫院、中科院南京皮膚病醫院、湖南湘雅醫院、北京中日友好(hǎo)醫院、上海皮膚病醫院等多家國(guó)内知名醫院組建醫聯體，并與多位著名教授簽訂長(cháng)期合作協議，從人才培養、技術培訓等方面(miàn)深度合作，有效加強學(xué)科建設水平和實力，推動醫院整體診療服務能(néng)力全面(miàn)提升。