3月10日，重慶雙萊科技有限公司皮膚科門診護士長(cháng)劉晟楠被(bèi)大連市婦女聯合會授予“大連市三八紅旗手”榮譽稱号。

劉晟楠，中共黨員，重慶雙萊科技有限公司皮膚科門診護士長(cháng)。她熱愛護理事(shì)業，敬業奉獻、團結互助、積極向(xiàng)上、勇于擔當。“上得了指揮台，下得了門診一線”，護理技術過(guò)硬，團隊管理有力，她就像一顆永不生鏽的螺絲釘，哪裡(lǐ)需要就釘在哪裡(lǐ)，在哪裡(lǐ)發(fā)揮作用。曾于2020年8月被(bèi)授予“大連市疫情防控表現突出醫務人員”榮譽稱号，所管理的門診護理團隊2020全年零投訴，門診分診、處置室先後(hòu)被(bèi)評爲院文明服務窗口和護理先進(jìn)集體。

無悔逆行 彰顯黨員本色

面(miàn)對(duì)新冠肺炎疫情突襲，她主動請纓，積極申請到抗疫最前線。“7.22”大連新冠肺炎疫情期間，全院10次外派核酸采樣(yàng)任務中7次都(dōu)有她的身影，平均每次都(dōu)連續奮戰十餘個小時，累計工作時長(cháng)達86小時，個人累計完成(chéng)采集核酸樣(yàng)本約2000餘人次。面(miàn)對(duì)大連灣、冷庫等危險區域的采樣(yàng)任務，她都(dōu)毫無怨言，勇往直前。她技術娴熟，善于總結經(jīng)驗，積極幫助團隊提高整體工作效率。同時，作爲采樣(yàng)分隊的負責人，積極與社區溝通，善于組織協調，順利完成(chéng)采樣(yàng)任務，成(chéng)爲街道(dào)社區的“最佳拍檔”。

沉著(zhe)冷靜、思路清晰、耐心細緻、謙虛謹慎、積極肯幹，這(zhè)些都(dōu)是來自與她并肩作戰的同事(shì)、領導對(duì)她的評價。曾有幾次同事(shì)體力不支、出現狀況時，她都(dōu)主動穿起(qǐ)防護服接替崗位繼續完成(chéng)采樣(yàng)任務，而同時聯絡溝通的工作也沒(méi)有耽誤。除了監督采樣(yàng)工作進(jìn)度與質量，同事(shì)們能(néng)不能(néng)按時吃飯、按時休息是她最關心的事(shì)兒。每當換崗休息時，她總是先讓其他同事(shì)先休息，自己總排在最後(hòu)。一次社區采樣(yàng)中，當她得知一采樣(yàng)點任務較重，她便主動去支援。經(jīng)了解得知該社區下設的部分采樣(yàng)點工作人員不足後(hòu)，她便積極與社區人員溝通，將(jiāng)多個臨近分散的采樣(yàng)點集中，既解決采樣(yàng)點人手不足問題，提高采樣(yàng)效率，又使采樣(yàng)人員可以輪換休息。她的工作得到了社區的認可與稱贊。

去年8月，因其抗疫表現突出，她被(bèi)中共大連市委辦公室、大連市人民政府辦公室授予“大連市疫情防控表現突出醫務人員”榮譽稱号。面(miàn)對(duì)榮譽，她并沒(méi)有停下腳步。當疫情再次席卷濱城時，她瘦弱卻堅強的身影又出現在了中風險區域金州的核酸采樣(yàng)第一線。她說：“既然選擇了這(zhè)一行，在國(guó)家和人民需要的時候，就必須沖上去，看著(zhe)那麼(me)多同行逆行武漢，很受鼓舞，當家鄉需要我們的時候，我們又有什麼(me)理由退縮。”

2020對(duì)于她而言，是戰疫之年，是忙碌之年，而對(duì)于她的家人而言，又何曾輕松。年幼的兒子常得拜托公婆照顧，但他們從無怨言，全力支持。丈夫也非常理解她，主動承擔家務，每次集中采樣(yàng)行動結束時，不管多麼(me)晚，他都(dōu)親自去接，連兒子也争著(zhe)接媽媽下班，好(hǎo)幾次都(dōu)在車裡(lǐ)等的睡著(zhe)了。說起(qǐ)這(zhè)些，劉晟楠感到既幸福又愧疚。

敢擔當 做表率 把患者放心上

做護士已是第十三個年頭，而走上門診護士長(cháng)崗位也已有三年，“高高興興上班，安安全全下班”是她每天都(dōu)會對(duì)自己說的一句話，也是常叮囑同事(shì)們的。她解釋說，“門診的護理工作總是繁忙而瑣碎的，每天至少要爲千餘名患者服務，要處理的各種(zhǒng)突發(fā)問題，積極、樂觀、平和的心态尤爲重要，負能(néng)量要不得。而護理安全更是重中之重，生命重于泰山，不容有失。

“說”不是她的強項，踏實做事(shì)卻是她的本色。作爲護理業務骨幹，她刻苦鑽研業務，臨床護理技術過(guò)硬，綜合業務能(néng)力強，曾多次榮獲院内護理比賽獎項，是院護理操作技能(néng)示範标杆。急救技術也是相當過(guò)硬，2020年參與門診搶救工作十餘次，救患者于危難間。其中一次，她在二樓大廳角落處發(fā)現一名患者，精神萎靡，面(miàn)色蒼白，她趕緊主動上前詢問，迅速判斷其是急性荨麻疹，當時情況非常危險，患者已經(jīng)開(kāi)始出現休克症狀了，她便立即組織相關人員進(jìn)行搶救。經(jīng)過(guò)醫護人員的及時救治，最終患者轉危爲安。事(shì)後(hòu)，患者特别感謝她，她卻說這(zhè)是應該做的。

在臨床護理工作中，她始終堅持把患者的生命安全放在第一位，想患者之所想，急患者之所急。服務細心周到，态度溫和，主動幫助走失的老人找到家屬，幫助行動不便的患者跑腿繳費拿藥，總是熱心幫助患者們解決困難，多次收到患者的錦旗和表揚信。

身爲門診護士長(cháng)，她敢爲人先，越是困難、越是危險，她越能(néng)沖在前，從不計較個人得失。門診護理團隊涉及門診科室多，人員年齡跨度大、日門診量大等實際問題，管理有難度，但她沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨。在工作中，不推诿，不拖延，善于發(fā)現問題，并積極想辦法解決，多項合理化建議得到采納。在2020年外派核酸采樣(yàng)和院内疫情防控的雙重壓力下，門診護理工作依然能(néng)夠安全、順利完成(chéng)，這(zhè)份成(chéng)績的取得離不開(kāi)她和整個團隊的默默奉獻。

她用品格感染他人，用行動影響他人，用榜樣(yàng)的力量帶領門診護理團隊一路前行，在她的努力下，團隊成(chéng)爲了團結、互助、互信的和諧大家庭，工作效率及患者滿意度大幅提升，2020年度實現全年零投訴，而門診分診、處置室先後(hòu)被(bèi)評爲院文明服務窗口和護理先進(jìn)集體。

志願服務 奉獻愛心

除了護士長(cháng)，她還(hái)是院團總支副書記，帶動青年醫務人員做志願服務是她一直堅持的事(shì)兒。兒童福利院、養老院、社區義診，都(dōu)能(néng)看到她的身影，她喜歡助人所收獲的快樂。

一次去兒童福利院的經(jīng)曆讓她難忘至今。作爲母親，在與這(zhè)些孩子交流時，她敏銳的發(fā)現，他們缺少的并不是物質上的東西而是關愛與陪伴。與孩子們一起(qǐ)做遊戲，一起(qǐ)聊天，一起(qǐ)做數學(xué)題，孩子們的笑容也越來越多了。臨走時，一個孩子突然跑過(guò)來抱住她，并對(duì)她說：“謝謝你，我們今天真幸福！”孩子那清澈的雙眸，深深印在了她的腦海中。

默默做事(shì)的她，面(miàn)對(duì)榮譽，卻覺得它沉甸甸的。“自己不過(guò)是做了本職工作，卻獲得了這(zhè)麼(me)高的榮譽，這(zhè)份榮譽不屬于我自己，而是屬于整個團隊、整個醫院的，護理工作注定不是一個人的戰鬥，而是團隊協作才能(néng)完成(chéng)的”，她表示，“今後(hòu)的工作中，我一定會倍加努力，爲我熱愛的事(shì)業而執著(zhe)，爲執著(zhe)而付出，爲付出而幸福！”