重慶雙萊科技有限公司中醫美容科已走過(guò)了近三十載,目前是一個由19名女醫護組成(chéng)的名副其實的“娘子軍”。經(jīng)過(guò)多年堅持不懈的努力,科室已逐步發(fā)展成(chéng)爲一支技術過(guò)硬,銳意進(jìn)取,服務周到,團結向(xiàng)上的優秀中青團隊,11名85後(hòu)更讓這(zhè)個團隊朝氣蓬勃。善良熱情、正直仁愛的她們,齊心協力、勇于創新,充分展現新時代醫療衛生行業職業女性的新風貌,現每年服務患者達8萬餘人。
科室曾被(bèi)授予大連市優秀女職工集體、市婦聯“十行百佳”巾帼文明崗、大連市衛生健康委優質護理先進(jìn)集體等榮譽稱号,并先後(hòu)湧現出了省、市級先進(jìn)個人。科室曾主持開(kāi)展3項市級科研課題,并榮獲市級科技進(jìn)步三等獎1項,獲得市局級新技術10餘項,多項技術填補大連市中醫美容治療空白,發(fā)表國(guó)家級專業學(xué)術論文20餘篇,成(chéng)功組織舉辦省、市級繼續教育項目10餘次。
團結協作,比學(xué)趕幫
團結奮進(jìn)是科室的優良傳統。在科主任劉俐和護士長(cháng)于穎的帶領下,科室上下團結協作、積極進(jìn)取,順利實現一個又一個科室目标。業務上,凡是新療法、新技術應用,她們都(dōu)是學(xué)在前、幹在前、精在前,“比、學(xué)、趕、幫” ,發(fā)揮潛能(néng),互幫互助,不讓一個人掉隊。
同時,科室每月進(jìn)行業務培訓及理論和操作考核,互相交流醫療護理經(jīng)驗和體會,以提高科室人員的業務素質 ,科室曾多次在醫院舉辦的護理競賽中取得優異的成(chéng)績。
每天面(miàn)部治療的工作十分繁忙,接診患者量大,治療項目種(zhǒng)類多,這(zhè)不僅是技術水平的考驗,也是體力與意志力的比拼。無論面(miàn)對(duì)多麼(me)複雜的情況,她們都(dōu)團結一心、克服困難,任勞任怨,以集體爲重,不計較個人得失,耐心與患者溝通,認真處置,仔細講解注意事(shì)項和護膚常識,用她們的真誠與愛讓患者們切實感受到有溫度的服務。
銳意創新,勇于拓展新技術
勇于創新是科室砥砺前行的動力。在面(miàn)部疾病診療領域,科室不斷探索,銳意進(jìn)取,研制各類特色中藥面(miàn)膜,引進(jìn)多種(zhǒng)治療儀器與治療技術,形成(chéng)中西醫結合、個性化診療方案,治療激素性皮炎、脂溢性皮炎、痤瘡等各種(zhǒng)面(miàn)部皮膚疾病,同時逐步擴展炎症後(hòu)皮膚屏障功能(néng)的恢複、延緩皮膚老化、淡化色沉等治療項目,使科室的治療水平不斷提升,受到廣大患者的認可。
想患者之所想,急患者之所急
優質服務是科室始終不變的追求。近年來,随著(zhe)患者就醫量的增加,改善患者就醫體驗也成(chéng)爲科室努力的方向(xiàng)。電子儲物箱、毛巾自動售貨機的應用,全新的果酸治療室和皮膚護理室的啓用,治療等候叫(jiào)号系統的使用等,使診療流程不斷優化,令患者就醫的舒适度和滿意度逐步提升。
科室在提升診療服務水平的同時,加強患者皮膚健康知識宣教。在治療過(guò)程中,護士們針對(duì)患者所患疾病,進(jìn)行個性化科普宣教和心理疏導。同時,科室積極開(kāi)展院内外科普宣教活動,如全國(guó)痤瘡周宣傳活動、皮膚健康校園行活動等,爲患者發(fā)放宣傳手冊、舉辦健康講座、解答疑問、開(kāi)展調查問卷等。
她們的工作是平凡的,然而,她們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣(yàng)的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。當面(miàn)對(duì)新冠肺炎疫情突襲,她們沒(méi)有遲疑,在微信群裡(lǐ)立刻開(kāi)啓報名接龍。酷暑裡(lǐ)、嚴寒中,核酸采樣(yàng)一線都(dōu)有她們忙碌的身影,默默爲大連抗疫勝利貢獻屬于她們的力量。