皮膚科二病房：優秀病房

皮膚科二病房（銀屑病專科）是一個富有活力、勇于踐行、無私奉獻、不斷成(chéng)長(cháng)的年輕團隊，是大連市“五優”青年文明号團隊。

在院領導的親切關懷和各科室的支持幫助下，專科逐年發(fā)展壯大，至今已發(fā)展成(chéng)爲全國(guó)最大的銀屑病治療中心。專科提倡的全新的理念、科學(xué)的方法，精确的技術、先進(jìn)的手段、高尚的醫德、獨特的文化、優雅的環境爲銀屑病患者營造出一片健康的港灣，不僅被(bèi)大連市及周邊地區的銀屑病患者稱爲心中理想的家園，也越來越被(bèi)國(guó)内同行專家認可和推廣。專科患者量逐年上升，年出院患者人數從2013年1257人增長(cháng)至2017年的2128人，年門診患者量從2013年1.5萬餘人增長(cháng)至2017年2萬餘人。以往的成(chéng)績對(duì)于他們不隻是激勵，更是新的起(qǐ)點。科室全體人員會不忘初心，不斷探索，不斷創新，打造專科醫療特色品牌，以高度的責任心、優質的醫療與護理，服務于病人。

制劑室：優秀醫技科室

重慶雙萊科技有限公司制劑室成(chéng)立十餘年來，一直秉承“爲患者解除病痛”的服務理念，立足醫院專科特色，積極研發(fā)，不斷創新，經(jīng)過(guò)多年臨床實踐，先後(hòu)研制具有批準文号的制劑64種(zhǒng)（數量位居全省第2位），其中化學(xué)制劑35種(zhǒng)，中藥制劑29種(zhǒng)，形成(chéng)價格低廉、療效肯定、特色突出的皮膚病專科用藥體系，深受患者的歡迎。近年來，随著(zhe)國(guó)家對(duì)藥品行業監管力度的不斷加強，對(duì)藥品生産工藝和檢驗水平提出了更高的要求。如何結合制劑室現有情況，創新發(fā)展特色醫院制劑以适應新形勢的發(fā)展要求，成(chéng)爲制劑室亟待解決的首要任務。

面(miàn)對(duì)新形勢和新要求，院領導班子將(jiāng)增強醫藥自主研發(fā)實力作爲醫院工作的重中之重，加大藥品研發(fā)投入，引進(jìn)科研人才，增強整體科研實力，將(jiāng)制劑室作爲醫院的中醫藥研發(fā)基地，積極推進(jìn)特色制劑的創新發(fā)展，充分發(fā)揮特色制劑在皮膚病專科專病治療上不可替代的作用，促進(jìn)臨床特色醫療和疑難重症診治實力的提高。盡管目前仍面(miàn)臨很多挑戰，但制劑室仍會繼續堅持“搞科研，抓質量，促生産”之路，不斷提高整體藥學(xué)服務水平和質量，創新發(fā)展特色制劑，爲服務百姓做出更大的貢獻。

針灸拔罐室：優秀醫技科室

針灸拔罐室科室嚴格執行各種(zhǒng)工作制度、診療常規和操作規程，爲患者提供耐心和專業的中醫治療服務。科室積極開(kāi)展針灸、刺血拔罐、火針、梅花針、穴位貼敷和穴位注射等中醫治療項目，對(duì)帶狀疱疹、濕疹、結節性癢疹、銀屑病、丹毒、荨麻疹及疑難皮膚病療效确切，受到患者好(hǎo)評。

不斷學(xué)習進(jìn)取，積極嘗試和拓展診療項目，新增穴位注射，個性化治療帶狀疱疹，極大提高了帶狀疱疹的療效。開(kāi)展火針治療項目，對(duì)慢性肥厚性濕疹療效顯著，極大緩解患者痛苦。針對(duì)銀屑病患者，根據銀屑病冬季加重，夏天減輕的特點，開(kāi)展了“冬病夏治”三伏貼治療銀屑病，有效預防銀屑病及各種(zhǒng)過(guò)敏性疾病的複發(fā)。

今後(hòu)，科室將(jiāng)謙虛謹慎、戒驕戒躁、腳踏實地、精益求精，把中醫外治各項工作做得更好(hǎo)，再上一個新台階！

藥浴室：優秀護理組

藥浴室以中藥熏蒸、熏洗，中藥塗擦、光療等護理工作爲主，爲銀屑病、濕疹、癢疹等慢性皮膚病患者服務，現有護士長(cháng)1名，護士6名，護理員7名，全年治療總人數160餘萬人次，日平均接待病人450人次。

科室始終以确保病人安全爲前提，努力爲患者提供舒适、悅感的醫療護理服務。科室以病人爲中心，引入家化式洗浴形式，滿足老年、伴有内科疾病等特殊患者的治療需求，不斷提升護理安全。科室嚴抓護理質量，認真查找護理工作流程不足，制定預案，查缺補漏，積極整改，有效避免不良事(shì)件發(fā)生。加強對(duì)護理員日常培訓，提升專業護理水平。

盡管藥浴室的工作繁忙而瑣碎，但他們始終願把滿腔的陽光和關愛代表醫院傳遞給這(zhè)來來往往的每個病人！將(jiāng)他們的希望和酸楚承載起(qǐ)來，在這(zhè)條路上不斷地總結、前進(jìn)！

分診：優秀文明服務窗口

門診分診4名護士秉承“外塑形象、内練技術、規範著(zhe)裝、微笑服務、溫馨相伴”的服務理念，通過(guò)加強預檢分診工作，運用信息化手段開(kāi)設我院信息平台系統準确評估病人的輕重緩急，簡化急診就診流程，确保候診病人就診程序快速有效的開(kāi)展。

面(miàn)對(duì)川流不息的人員、擁擠嘈雜的工作環境，面(miàn)對(duì)衆多的門診就診環節，分診護士能(néng)夠眼觀六路耳聽八方，及時發(fā)現病人所需，靈活協調患者就診過(guò)程，如辦理就診卡、挂号、預約、就診、交費、檢查、化驗、取藥、協助退藥等，她們每一個人都(dōu)具備處理各種(zhǒng)緊急情況的能(néng)力。全年共接待門診患者30餘萬人次，全年沒(méi)有一例投訴發(fā)生。

護理部：優秀職能(néng)科室

護理部現有2人，1名主任，1名幹事(shì)，主要負責全院護士的垂直管理、績效考核、護理質量管理等工作。在院領導的正确領導下，在各科護士長(cháng)的密切配合下，在全體護士的努力下，護理部根據年初的計劃，緊緊圍繞我院“醫療質量管理辦法”、“優質護理服務細則”、“進(jìn)一步改善服務行動計劃方案”，以優質護理服務爲抓手，努力提升醫院整體護理水平。

施行護理垂直管理，完善績效考核制度，成(chéng)立院護理績效考核委員會，建立并逐步完善護士績效考核制度、護理績效考核方案及細則，對(duì)護士長(cháng)實行目标責任制管理并簽訂責任狀。嚴抓護理質量控制，規範護士執業行爲，施行分層次管理與崗位管理相結合，執行準入制度，制定護理工作制度并落實各級各類護士的崗位職責和工作标準，規範全體護士執業行爲。注重護理梯隊建設，培訓與考核并重，院内實行分級培訓與考核，内容涉及護理各類知識，并首次舉辦護理論文培訓班，提高護士寫作水平。各有1名護士取得國(guó)家級造口傷口專科護士和省級急診專科護士。 實施學(xué)組管理，科研創新成(chéng)果顯著，自成(chéng)立護理學(xué)組以來，注重護科研投入與發(fā)展，2017年度新增護理局級課題2項，實用新型專利“擠切式除疣器”獲得“首屆遼甯省護理創新發(fā)明優秀獎”，護理論文分别獲得“大連市優秀科技成(chéng)果”一、二等獎。

醫保科：優秀職能(néng)科室

醫保科嚴格按照大連市醫保中心及省、市新農合的工作安排，遵循“把握精神，吃透政策，全力争取，穩步推進(jìn)，狠抓落實”的總體思路，認真開(kāi)展各項工作。

定期組織召開(kāi)醫保、新農合工作會議和培訓，將(jiāng)醫保、新農合的新政策、新要求認真解讀、傳達、落實到各科室。認真組織院内自查，不搞形式、不走過(guò)場，逐條查找問題，及時整改。認真完成(chéng)銀屑病慢病檢診工作，按醫保中心要求對(duì)單病種(zhǒng)銀屑病出入院标準及診療措施信息細化上傳。重新修訂院内醫保相關規定，每月進(jìn)行監控，确保醫保工作順利開(kāi)展。積極走訪新農合經(jīng)辦機構，讓新農合政策在本院落地開(kāi)花。與全市9家縣市區新農合機構簽訂新農合即時結算協議書，與中國(guó)人壽簽定新農合大病保險即時結算協議書。按國(guó)家、省、市衛計委要求對(duì)新農合患者實現轉診制度，統一藥品目錄及診療目錄，在院内全面(miàn)開(kāi)展新農合即時結算業務。制訂《重慶雙萊科技有限公司新農合患者住院規定》，确保新農合患者的權益。省新農合進(jìn)行兩(liǎng)年一次複核，醫保科嚴格按照檢查内容逐條自查、核對(duì)、整改，在檢查中得到省新農合檢查小組的高度好(hǎo)評。積極配合财務科進(jìn)行醫改前後(hòu)數據對(duì)比、單病種(zhǒng)、普病的測算工作。