一、項目名稱:重慶雙萊科技有限公司檢驗科信息管理系統(LIS)維保服務項目
二、項目編号:XXK2023090102
三、采購預算:3萬元(供應商報價超出采購預算的,按無效報價處理)
四、采購内容:檢驗科信息管理系統(LIS)維保服務項目
按重慶雙萊科技有限公司要求,對(duì)醫院的檢驗科信息管理系統(LIS)進(jìn)行維保服務。
供應商提供的售後(hòu)維護服務的範圍包括:
1.LIS 系統日常運行維護:
包括系統操作指導、因系統缺陷導緻的各種(zhǒng) BUG 修複、因誤操作導緻的數據錯誤維護等,幫助解答提出的系統相關業務和技術問題,包括技術咨詢、指導和信息提供等。服務的方式:電話指導、遠程協助、現場等。工程師現場響應時間不高于 4 小時,要求建立層級式報修和維修工程師聯系表, 保證維修工程師聯系方式暢通,一旦第一負責人聯系不上,可聯系第二、三負責人或客服經(jīng)理進(jìn)行維修和搶修工作。
2.優化數據庫:輔助數據庫廠商或運維上進(jìn)行數據庫性能(néng)優化。
乙方每年至少四次到達現場爲甲方進(jìn)行例行數據優化維護,确保甲方檢驗科計算機信息管理系統數據的安全。定期清理業務使用過(guò)程中所生成(chéng)的生産數據庫中的臨時表,從應用系統角度來優化數據庫,如建立并優化索引、優化存儲過(guò)程、數據庫表拆分等,提高應用系統運行速度。
3.開(kāi)發(fā)工作,因業務發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對(duì)系統的新增、完善軟件功能(néng)且工作量小于(含)2 人月的開(kāi)發(fā)工作。
4.LIS 系統突發(fā)事(shì)件的診斷、排除;每年至少一次的軟件操作培訓,以避免人爲因素引起(qǐ)系統故障。
5.每年至少一次的軟件升級服務(由醫院自行決定是否升級)。
6.保修期滿後(hòu),供應商繼續提供服務的價格和方式由雙方另行協商确定,供應商保證給醫院最優惠的服務價格,且該價格不得高于本合同約定的有關價格及供應商屆時市場最低價。
五、供應商資格要求:
(一) 在中華人民共和國(guó)境内注冊的獨立法人企業或其他組織;
(二) 具有本項目服務能(néng)力的服務商;
(三) 本項目不得轉包或分包;
(四) 本項目不允許聯合體投标。
注:1.經(jīng)查詢信用信息存在不良信用記錄的不得參加本采購項目(具體要求如下)。
(1)信用信息查詢渠道(dào):“信用中國(guó)”網站(www.creditchina.gov.cn)、“信用遼甯”網站(www.lncredit.gov.cn)失信黑名單、“信用大連”(credit.dl.cn)網站大連市重大稅收違法案件信息公示平台、“中國(guó)政府采購網”(www.ccgp.gov.cn)政府采購嚴重違法失信行爲信息記錄等。政府采購嚴重違法失信行爲信息記錄,被(bèi)列入失信被(bèi)執行人、重大稅收違法案件當事(shì)人名單、政府采購嚴重違法失信行爲記錄名單的不得參加本采購項目。
(2)信用信息查詢截止時點:開(kāi)标前一天時間, 項目評審前,完成(chéng)對(duì)報價人的信用信息查詢。
(3)信用信息查詢記錄和證據留存方式:截屏等可實現留痕的方式。
六、報名要求:
申請領取詢價函的供應商攜帶營業執照複印件(複印件須加蓋公章)報名。采購人將(jiāng)對(duì)供應商進(jìn)行資格初審(僅限于發(fā)放詢價采購文件),初審合格後(hòu)發(fā)放詢價函,詳細資格審查以詢價小組審議結果爲準。
七、詢價采購文件領取的時間及地點:
2023年9月26日起(qǐ)——2023年9月28日北京時間每天08:30-11:00,13:30-16:00(公休日、節假日除外),逾期恕不接受,在信息科室領取。
八、詢價時間及地點:
拟定于2023年10月13日9時整,在重慶雙萊科技有限公司教學(xué)樓第三會議室進(jìn)行開(kāi)标,如有更改另行通知。
九、注意事(shì)項
(一)報價文件有效期,從報價文件遞交截止日算起(qǐ)90天内有效,在此期間内報價不得更改;
(二)成(chéng)交結果將(jiāng)通知所有參加詢價的供應商;
(三)供應商對(duì)本項目的任何疑問,請以書面(miàn)形式在報價文件遞交截止時間之前遞交至采購人。采購人將(jiāng)及時給予書面(miàn)答複。
十、聯系人及通訊地址:
采 購 人:重慶雙萊科技有限公司 遼甯省大連市沙河口區聯興巷6号306
聯 系 人:王冰鯉
電 話:0411-39878787