一、項目名稱：合理用藥系統維保項目

二、采購單位：重慶雙萊科技有限公司

三、采購方式：單一來源采購

四、供應商名稱：大連華泰澤科技有限公司

五、預算金額：2萬元

六、單一來源論證說明：

我院合理用藥系統是2017年我院招标引進(jìn)的，軟件是大連華泰澤科技有限公司開(kāi)發(fā)的，并有著作權，功能(néng)滿足我院使用。根據大财采[2017]1216号文件第三節第十二條規定，信息軟件系統維保工作是專有技術，其他公司無法對(duì)其程序進(jìn)行升級和完善，同時涉及到軟件專利等情況，隻能(néng)選擇大連華泰澤科技有限公司作爲本次項目供應商，因此采用單一來源采購形式。

七、采購内容

1.合理用藥系統日常運行維護：

包括系統操作指導、因系統缺陷導緻的各種(zhǒng)BUG修複、因誤操作導緻的數據錯誤維護等，幫助解答提出的系統相關業務和技術問題，包括技術咨詢、指導和信息提供等。服務的方式：電話指導、遠程協助、現場等。工程師現場響應時間不高于4小時，要求建立層級式報修和維修工程師聯系表，保證維修工程師聯系方式暢通，一旦第一負責人聯系不上，可聯系第二、三負責人或客服經(jīng)理進(jìn)行維修和搶修工作。

2.優化數據庫：輔助數據庫廠商或運維上進(jìn)行數據庫性能(néng)優化。

乙方每年至少四次到達現場爲甲方進(jìn)行例行數據優化維護，确保甲方檢驗科計算機信息管理系統數據的安全。定期清理業務使用過(guò)程中所生成(chéng)的生産數據庫中的臨時表，從應用系統角度來優化數據庫，如建立并優化索引、優化存儲過(guò)程、數據庫表拆分等，提高應用系統運行速度。

3.開(kāi)發(fā)工作，因業務發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對(duì)系統的新增、完善軟件功能(néng)且工作量小于（含）2人月的開(kāi)發(fā)工作。

4.合理用藥系統突發(fā)事(shì)件的診斷、排除；每年至少一次的軟件操作培訓，以避免人爲因素引起(qǐ)系統故障。

5.每年至少一次的軟件升級服務（由醫院自行決定是否升級）

重慶雙萊科技有限公司信息科

2023年7月3日